Selección ERP

Todo proceso de selección de un producto de tecnología ERP debe comenzar con una clara especificación de los procesos existentes en la compañía que deben ser auxiliados con los elementos a adquirir.
Esta documentación, debe ser el producto de una profunda revisión de los mismos, y eventualmente, o casi con seguridad, un mejoramiento y optimización.
Prescindir de esta etapa aumenta el riesgo de fracaso en la implementación y de insatisfacciones en el momento posterior a la implementación

Dinámica de Sistemas

Esta técnica fue desarrollada a principios de la década del 60 por Jay Forrester en la Sloan Management de MIT. Permite establecer relaciones entre cantidades que se observan y establecer hipótesis sobre su comportamiento, esta apoyada por la posibilidad de cálculo de ellas, observando la evolución de los valores con el devenir del tiempo.
Un tiempo despues, fue popularizada por Peter Senge en su libro "La quinta disciplina" al comentar los resultados del "Juego de la Cerveza", en el cual se observan las amplificaciones que se producen en la administración de los inventarios a lo largo de una cadena de distribución larga.
Actualmente, existen productos gráficos como "Vensim PLE" que se pueden bajar de internet y explorar la técnica.
Aporta una herramienta adicional en el intento de comprender los fenómenos complejos que nos rodean

Casos de Estudio

Preparar un caso de estudio para un exámen no es un tema sencillo, tiene que ser lo suficientemente breve para que pueda ser comprendido por el alumno, pero a su vez, debe aportar la riqueza necesaria para que se pueda esforzarse tratando de aplicar sus conocimientos sobre la materia en una situación concreta.
Requiere, tiempo y dedicación, en ocaciones es un proceso cíclico, ya que se puede observar los resultados obtenidos para hacer los ajustes necesarios en la narración. En mi experiencia, nunca la versión inicial del mismo fue definitiva.

Simulación

La técnica de la simulación permite evaluar el funcionamiento de sistemas de cualquier índole para obtener una percepción de su funcionamiento, y experimentar cambios en él sin las consecuencias que ellos pueden tener en el sistema real.
Evaluar la necesidad o no de un nuevo punto de atención si se agregan nuevos servicios en un punto retail, evaluar el espacio necesario para la asistencia de pacientes en una sala, o estudiar la necesidad o no de una nueva envasadora en una línea de producción son ejemplos de las múltiples aplicaciones existentes.
Al momento conozco tres técnicas de simulación:
a) simulación por eventos discretos: se estudia el seguimiento de individualidades, por ej.: un paciente, una máquina, etc.
b) simulación continua: se estudia flujos sobre el sistema, por ej.: la fuerza del viento contra una determinada ala, la propagación de una epidemia, etc.
c) simulación por agentes: se describe el comportamiento de un individuo en relación con su comunidad y se estudia el comportamiento global. Por ej.: congestiones de tráfico, propagacion bacteriana, etc.
La utilidad es muy amplia, y el esfuerzo requerido para realizarla es menor a los efectos de estudiar el fenómeno con el sistema real.